İade Politikası

Burin & Bone olarak sunduğumuz ürünler; nadir kitaplar, vintage baskılar ve dijital içeriklerden oluşmaktadır. Ürünlerimizin özgün ve eşsiz niteliği göz önünde bulundurularak aşağıdaki iade koşulları belirlenmiştir.

Fiziksel Ürünler Satın aldığınız fiziksel ürünler nadir ve koleksiyon niteliği taşıdığından, sebepsiz iade kabul edilmemektedir. Ancak aşağıdaki durumlarda teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz:

• Ürünün ürün sayfasında belirtilmeyen bir kondisyon sorunu bulunması (eksik sayfa, beklenmedik hasar, vb.)
• Ürün sayfasındaki açıklama ile teslim edilen ürün arasında belirgin bir farklılık olması
• Yanlış ürün gönderilmesi

Bu durumlarda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. İade talebinizi fotoğraf ve açıklama ile birlikte info@burinandbone.com adresine iletmeniz yeterlidir.

Satın alma öncesinde ürün hakkında her türlü sorunuzu bize yöneltebilirsiniz — doğru beklentiyi birlikte oluşturmak önceliğimizdir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün Teslimatı Ürününüzün hasarlı teslim edilmesi veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Bu durumlarda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Dijital Ürünler Dijital ürünler (e-kitap, dijital baskı vb.) teslimattan itibaren iade ve iptal kapsamı dışındadır.

İptal Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır.